Cookieverklaring
Cookieverklaring van BrainPen (O&R Solutions B.V.) · Versie 1.1 · Geldig vanaf 1 januari 2026
Bijgewerkt in november 2026: met uw toestemming gebruikt de website nu Google Tag Manager en de Meta-pixel. Hieronder staat welke cookies dat zijn en hoe u uw keuze beheert.
Een product van O&R Solutions B.V.
Van toepassing op: de website brainpen.ai en het BrainPen-platform, inclusief de inlogomgeving.
1. Inleiding
Deze cookieverklaring beschrijft welke cookies en vergelijkbare technieken BrainPen, een product van O&R Solutions B.V., daadwerkelijk gebruikt op brainpen.ai, waarvoor zij worden gebruikt, hoe lang zij worden bewaard en of het om first-party of third-party cookies gaat.
Deze verklaring is gebaseerd op een technische controle van de productieomgeving per 19 juni 2026. Cookies die in eerdere conceptteksten werden genoemd maar niet in de software zijn geïmplementeerd, zijn hier niet opgenomen. Voor vragen over privacy en cookies kunt u contact opnemen via info@brainpen.ai.
2. Wat zijn cookies
Cookies zijn kleine tekstbestanden die bij een bezoek aan een website op uw apparaat kunnen worden opgeslagen. Cookies kunnen nodig zijn om een website of platform technisch te laten werken, om beveiliging te bieden of om voorkeuren te onthouden. Cookies kunnen first-party zijn (geplaatst door brainpen.ai) of third-party (geplaatst door een andere partij, bijvoorbeeld op een ander domein).
Wij onderscheiden in deze verklaring:
- Strikt noodzakelijke cookies: vereist voor inloggen, sessiebeheer en beveiliging. Hiervoor is geen toestemming vereist (artikel 11.7a Telecommunicatiewet).
- Functionele cookies: niet strikt noodzakelijk, maar bedoeld om voorkeuren of beperkte functionele doeleinden te ondersteunen.
3. Website en platform op dezelfde omgeving
De publieke website (de marketingpagina's) en het ingelogde BrainPen-platform draaien op dezelfde technische omgeving. Beide onderdelen kunnen daarom dezelfde first-party cookies plaatsen, met name bij een bezoek aan inlog-, registratie- of accountpagina's.
4. Overzicht van cookies die BrainPen plaatst
4.1 Strikt noodzakelijke cookies (first-party)
| Cookie | Doel | Bewaartermijn | Partij |
|---|---|---|---|
| brainpen_session | Sessiecookie: houdt u ingelogd, bewaart sessiegegevens (waaronder taal- en weergavevoorkeur in de sessie) en ondersteunt de werking van het platform | Maximaal 120 minuten inactiviteit, blijft bestaan tot verlopen of verwijderen | First-party, BrainPen |
| XSRF-TOKEN | Beveiligingstoken ter voorkoming van misbruik (CSRF) bij formulieren en API-verzoeken | Gelijk aan de sessieduur | First-party, BrainPen |
| remember_web_{hash} | Onthoudt uw inloggegevens wanneer u bij het inloggen kiest voor Onthoud mij ({hash} is een technische suffix) | Circa 5 jaar (alleen indien gekozen) | First-party, BrainPen |
| brainpen_2fa_trusted | Slaat een vertrouwd apparaat op zodat tweestapsverificatie (2FA) tijdelijk kan worden overgeslagen | 30 dagen (alleen indien u het apparaat vertrouwt) | First-party, BrainPen |
| cookie_consent | Onthoudt uw keuze in de cookiebanner (Accepteren of Weigeren) | 12 maanden | First-party, BrainPen |
4.2 Functionele cookies (first-party)
| Cookie | Doel | Bewaartermijn | Partij |
|---|---|---|---|
| brainpen-lang | Onthoudt uw taalvoorkeur (nl of en) wanneer u deze wijzigt in de profielinstellingen | 1 jaar | First-party, BrainPen |
| bp_registration_visitor | Anonieme bezoekers-ID voor statistieken van de registratiefunnel (alleen op de registratiepagina) | 2 jaar | First-party, BrainPen |
4.3 Taal- en weergavevoorkeuren zonder aparte cookie
Voor bezoekers van de marketingwebsite wordt de taalkeuze primair opgeslagen in de sessie (brainpen_session), niet in een aparte taalcookie. De weergavevoorkeur (licht, donker of systeem) wordt eveneens in de sessie bewaard. De applicatie plaatst hiervoor momenteel geen aparte cookie.
5. Analytische en marketingcookies
Alleen als u in de cookiebanner op Accepteren drukt, laden de openbare pagina's van brainpen.ai Google Tag Manager en de Meta-pixel. Zonder die keuze, en na Weigeren, laadt de website niets van Google, Meta, LinkedIn of TikTok. Op de inlog-, registratie- en accountpagina's en in het ingelogde platform worden deze diensten nooit geladen.
Via Google Tag Manager laden wij op dit moment Google Analytics, de LinkedIn Insight Tag, de TikTok-pixel en Plausible Analytics. Plausible telt bezoeken zonder cookies. Welke cookies de andere diensten plaatsen, staat in de tabel hieronder.
Meta Conversions API: hebt u cookies geaccepteerd en maakt u daarna een account aan, dan meldt BrainPen die registratie ook rechtstreeks aan Meta, met uw IP-adres en browsertype, en uw e-mailadres en telefoonnummer alleen als onleesbare hashwaarde (SHA-256). Zonder uw toestemming gebeurt dat niet.
Google, Meta, LinkedIn en TikTok kunnen deze gegevens ook buiten de Europese Economische Ruimte verwerken, onder meer in de Verenigde Staten. Dat gebeurt op basis van het EU-VS Data Privacy Framework of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie. Wij verkopen geen gegevens.
| Cookie | Doel | Bewaartermijn | Partij |
|---|---|---|---|
| _ga, _ga_* | Google Analytics: meet het bezoek aan de website, zoals welke pagina's u bekijkt, hoe u binnenkwam en welk type apparaat u gebruikt | 2 jaar | Google, via Google Tag Manager |
| _fbp, _fbc | Meta-pixel: meet en verbetert advertenties op Facebook en Instagram; _fbc alleen na een klik op zo'n advertentie | 90 dagen | Meta |
| li_fat_id, li_sugr, bcookie, lidc, UserMatchHistory, AnalyticsSyncHistory | LinkedIn Insight Tag: meet de werking van advertenties op LinkedIn | 1 dag tot 1 jaar | LinkedIn, via Google Tag Manager |
| _ttp, _tt_enable_cookie | TikTok-pixel: meet de werking van advertenties op TikTok | 13 maanden | TikTok, via Google Tag Manager |
6. Externe diensten en cookies op andere domeinen
Bij gebruik van onderstaande diensten kunnen cookies worden geplaatst op andere domeinen dan brainpen.ai. Deze cookies vallen onder het cookie- en privacybeleid van de betreffende partij.
| Dienst | Wanneer | Cookiedomein | Opmerking |
|---|---|---|---|
| Google One Tap | Alleen op de inlogpagina | accounts.google.com | Script voor Google-login (gsi/client) |
| LeadConnector (demo-afspraak) | Wanneer u op een demoknop klikt (opent een nieuw tabblad) | leadconnectorhq.com | Externe link, geen ingebedde widget op brainpen.ai |
| Stripe | Bij betaling of abonnement via checkout | stripe.com | Doorverwijzing naar Stripe Checkout |
| Bunny Fonts | Lettertypen op alle pagina's | fonts.bunny.net | Privacyvriendelijke fontlevering, geen trackingcookies door BrainPen |
7. Vergelijkbare technieken (geen cookies)
Het ingelogde platform gebruikt voor enkele interfacevoorkeuren localStorage in de browser, bijvoorbeeld voor de status van de zijbalk en de tabelweergave. Dit zijn geen cookies en vallen buiten de scope van deze verklaring, maar worden hier voor de volledigheid vermeld.
8. Toestemming en beheer
Bij uw eerste bezoek aan de openbare pagina's van brainpen.ai vraagt een cookiebanner uw toestemming voor analytische en marketingcookies. Accepteren en Weigeren staan naast elkaar en zijn even groot. Uw keuze bewaren wij 12 maanden in de cookie cookie_consent. U wijzigt of trekt uw keuze in met de knop Cookie-instellingen hieronder of onderaan elke pagina; na intrekking verwijderen wij de cookies die deze diensten op brainpen.ai plaatsten. De strikt noodzakelijke en functionele cookies worden geplaatst op basis van de technische werking van de dienst of op basis van uw expliciete keuze, bijvoorbeeld Onthoud mij, een apparaat vertrouwen of het wijzigen van uw taal.
Uw mogelijkheden:
- U kunt cookies verwijderen of blokkeren via de instellingen van uw browser.
- Na het verwijderen van sessiecookies moet u opnieuw inloggen.
- Het blokkeren van strikt noodzakelijke cookies kan de werking van het platform beïnvloeden.
9. Rechtsgrond en wetgeving
| Categorie | Rechtsgrond |
|---|---|
| Strikt noodzakelijke cookies | Geen toestemming vereist (artikel 11.7a Telecommunicatiewet) |
| Functionele cookies (zoals taalvoorkeur en registratiebezoeker) | Uitvoering van de dienst of gerechtvaardigd belang, afhankelijk van de context. |
| Analytische en marketingcookies (Google, Meta, LinkedIn, TikTok) | Uw toestemming (artikel 11.7a Telecommunicatiewet en artikel 6 lid 1 sub a AVG) |
Voor de verwerking van persoonsgegevens via cookies verwijzen wij naar ons Privacyreglement op brainpen.ai.
10. Wijzigingen
BrainPen kan deze cookieverklaring wijzigen wanneer de technische implementatie verandert, bijvoorbeeld bij de invoering van een cookiebanner, analytics of marketingpixels. De meest actuele versie wordt gepubliceerd op brainpen.ai.
11. Contact en klachten
O&R Solutions B.V. (handelend onder de naam BrainPen), Swammerdamstraat 1, 2516 GJ Den Haag. KvK 66375940, btw NL856521929B01. E-mail: info@brainpen.ai, website: brainpen.ai.
U heeft het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.
Wil je BrainPen zien werken?
In een demo van 30 minuten laten we zien hoe BrainPen werkt voor jouw organisatie, en krijg je antwoord op je vragen. Voor startende zorgaanbieders is er het Starterpakket.