Een schema per sector
Je kiest het HKZ-schema dat bij je organisatie past, zoals VVT, GGZ, gehandicaptenzorg of Kleine organisaties.
HKZ
HKZ-certificering voorbereiden.
BrainPen helpt je de HKZ-norm eis voor eis door te lopen. Je ziet wat al op orde is, welk bewijs nog ontbreekt en wat je vóór de externe audit moet regelen. De AI doet een voorstel, jij beslist.
Wat is HKZ
Een kwaliteitsnorm voor zorg en welzijn.
HKZ staat voor Harmonisatie Kwaliteitsbeoordeling in de Zorgsector. De HKZ-normen beschrijven waar het kwaliteitsmanagementsysteem van een organisatie in zorg en welzijn aan moet voldoen. Ze zijn opgebouwd op basis van ISO 9001 en aangevuld met eisen voor de zorg. Er zijn certificatieschema's per sector, bijvoorbeeld voor verpleging, verzorging en thuiszorg, voor de GGZ, voor de gehandicaptenzorg en voor kleine organisaties.
De norm vraagt onder meer dat je weet in welke omgeving je werkt en wie je belanghebbenden zijn, dat je risico's beheerst en doelen stelt, dat je interne audits uitvoert en van meldingen leert, en dat de directie het systeem periodiek beoordeelt.
Een HKZ-certificaat is niet wettelijk verplicht. Opdrachtgevers zoals zorgkantoren, zorgverzekeraars en gemeenten kunnen er wel om vragen. Het certificaat krijg je van een onafhankelijke certificerende instelling. Die toetst je documenten en gaat na of de praktijk ermee klopt.
Getoetst door een externe auditor
Een certificerende instelling beoordeelt je documenten en spreekt met medewerkers over hoe het in de praktijk gaat.
Een cyclus van drie jaar
Een certificaat geldt drie jaar. In de jaren ertussen komt de auditor terug voor een tussentijdse audit.
Hoe BrainPen helpt
Van norm naar werklijst.
Kwaliteitsmonitor: de norm eis voor eis
Je kiest je HKZ-schema als certificering. BrainPen legt je documenten naast de eisen en zet wat ontbreekt om in open vragen. Het oordeel per eis is een voorstel: jij neemt het over of wijst het af.
Auditvoorbereiding en auditdossier
Per norm zie je hoeveel procent klaar is voor de externe audit. In het Auditdossier verzamel je het bewijs. De Werklijst laat zien wat je nog moet regelen, en bij De auditor vraagt lees je welke vragen je kunt verwachten.
Audits en Verbeteringen
Onder Audits start je een interne audit uit de bibliotheek of stel je er zelf een samen. De AI neemt interviews af bij medewerkers. Elke bevinding beoordeel je zelf en koppel je aan een verbeterplan met een eigenaar en een streefdatum.
Kwaliteitskoers en directiebeoordeling
In de Kwaliteitskoers leg je je context, stakeholders, risico's en doelstellingen vast. Voor de directiebeoordeling verzamelt BrainPen de gegevens en schrijft de AI een concept. De directie leest het na en keurt het goed.
Voor wie
Sectoren waar HKZ veel wordt gebruikt.
Modules
Modules die je bij HKZ gebruikt.
Kwaliteitsmonitor
Zie per norm waar je staat.
Meer lezen →Audits en interviews
Interne audits, met interviews door de AI.
Meer lezen →Kwaliteitskoers
Missie, SWOT, risico's en doelen.
Meer lezen →Verbeteringen
Verbeterregister met plan en acties.
Meer lezen →Directiebeoordeling
Van je gegevens tot een vastgesteld verslag.
Meer lezen →Documenten en documentassistent
Je bibliotheek, en hulp bij het schrijven.
Meer lezen →FAQ
Veelgestelde vragen
Nee. Een certificaat krijg je van een certificerende instelling, na een audit bij jouw organisatie. BrainPen helpt je bij de voorbereiding: je ziet per eis waar je staat, verzamelt bewijs en verdeelt het werk dat nog open staat. Of je voldoet, beoordeelt de auditor.
In de bibliotheek van de Kwaliteitsmonitor staan HKZ-schema's voor verschillende sectoren, waaronder VVT, GGZ, gehandicaptenzorg, jeugdzorg, Zorg & Welzijn en Kleine organisaties. Staat jouw schema er niet bij, dan voeg je een norm toe uit een eigen document of handmatig.
Nee. Bij de inrichting lever je je bestaande handboek en documenten aan. BrainPen leest ze, sorteert ze en laat zien wat nog ontbreekt. In de Kwaliteitsmonitor leg je vast welk certificaat je hebt, met de datum van afgifte en de instelling. Stap je over naar een ander schema, dan start je daar een transitie.
Wil je BrainPen zien werken?
In een demo van 30 minuten laten we zien hoe BrainPen werkt voor jouw organisatie, en krijg je antwoord op je vragen. Voor startende zorgaanbieders is er het Starterpakket.