Sector en normen
Wkkgz: verplichtingen en aantoonbare naleving met BrainPen
Klachtenfunctionaris, geschilleninstantie, MIC-meldingen en clientveiligheid - wat moet je inrichten en hoe houd je het levend?
BrainPen
1 min leestijd
Wat vraagt de Wkkgz?
Systematisch bewaken, beheersen en verbeteren van de kwaliteit van zorg. Met klachtenfunctionaris, aansluiting bij een erkende geschilleninstantie en incidentregistratie (MIC/MIP) inclusief opvolging.
Aantoonbaar voldoen
Toezichthouders verwachten bewijs: klachtenreglement, transparante incidentanalyse, opvolging van verbeteracties en directiebeoordelingen die laten zien dat je leert van wat misgaat.
Hoe helpt BrainPen?
BrainPen levert kant-en-klare Wkkgz-flows voor MIC en MIP via mobiel, AI-oorzaakanalyse, automatische opvolging en koppeling aan beleid. Overleggen worden direct getranscribeerd en omgezet in actiepunten.